美高梅中國勇奪亞太旅遊協會大獎

【本報訊】美高梅中國(美高梅)於「2020亞太旅遊協會金獎」中,勇奪「人力資源發展大獎」,以表彰其「綻放璀璨」計劃在人才培訓方面的貢獻。此項殊榮讓美高梅成為澳門首家綜合度假酒店榮獲亞太旅遊協會大獎,是繼2018年獲得「企業社會責任」金獎後另一傑出成就。

美高梅悉心策劃「綻放璀璨」計劃,目的是發揮團隊及不同社群的潛能,並促進他們的成長。通過一系列創新及備受嘉許的舉措,為員工提供一系列前瞻性的培訓、事業生涯發展計劃、持續進修機會以及不斷回饋社會的機會,以實現其培育世界級酒店服務業團隊的目標。

美高梅中國控股有限公司聯席董事長及執行董事何超瓊表示:「美高梅十分榮幸成為澳門首家奪得亞太旅遊協會大獎的綜合度假酒店。美高梅以持續培育人才為首任,過去13年來,一直推行創新的事業生涯發展計劃,並與不同社團建立夥伴關係。我們走在業界前沿的團隊,將成為鞏固澳門作為世界旅遊休閒中心的支柱,全力推進澳門融入大灣區的發展。」

今年首九個月,美高梅合共榮獲17個國際性及區域性的人力資源獎項,得到業界多間權威機構的專業認可。獎項包括由全球人才發展領域中最大的專業組織–美國人才發展協會頒發「最佳卓越學習組織獎(BEST Award)」、亞太區知名人力資源管理公司aTalent的「2020亞太地區數位化學習最佳實踐獎」,以及在2019–2020(第十一屆)中國人才發展菁英獎和極幟獎中分別獲頒「創新成長獎」和「最佳人力資源管理團隊」兩個大中華地區獎項。

美高梅積極與本地及海外機構合作,為團隊成員提供多元化進修機會,包括多個特設課程,例如與澳門理工學院合辦的「博彩管理文憑」,以及與澳門大學合作的「未來智慧紀元–領導技巧」證書。美高梅亦協助團隊成員規劃事業生涯,其兩項標誌性人才培育計劃–「美高梅領導培育計劃」及「美高梅管理專才發展計劃」,均有助他們踏上專業發展之路。「美高梅領導培育計劃」集中培訓應屆畢業生及內部員工,而「美高梅管理專才發展計劃」則為員工事業發展鋪路。直至目前為止,美高梅曾安排逾300名團隊成員前往美國、秘魯、新加坡、日本、泰國或中國內地接受培訓和考察。

美高梅學院及其線上學習平台–美高梅網上學院,去年為團隊成員提供逾814,000小時培訓,每名成員平均接受74小時培訓,當中包括超過2,000個實體課程和6,500個網上學習課程,用以支持員工發展及推動他們不斷學習和成長。其網上學習資源更由著名教育機構如哈佛商學院出版社及TED Talk等提供。今年較早時,面授課程在疫情下暫停,美高梅特別增設由青創企業打造的虛擬教室,為員工提供持續培訓之餘,亦扶持中小企業。

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