難杜絕

禁止博彩從業員工餘時間進入賭場,俗稱“禁足令”的法案近日已獲立法會細則性表決通過。法案規定,除莊荷等博彩從業員外,博彩中介人公關、清潔和保安等工種亦納入賭場「禁足令」範圍,初步估計受規管的人員涉及約五點四萬人。對於只針對賭場內的從業員下「禁令」,政府一再強調立法原意不是要標籤或歧視博彩從業員。眾所周之,當中更多因為博彩從業員容易接觸賭博,繼而成癮。所謂近朱者赤,近墨者黑。

對於違規進入賭場的博彩從業員,新例只作出金錢的處罰,由一千至一萬元不等,因應初犯、屢犯等不同情節考慮,當中沒有設職業喪失處罰,雖說與紀律處分分家,但當局不會干預有關博企的內部管理規定,違者會否被公司「炒魷」,這個問題比起罰款來得重要。一萬幾千,對於嗜賭的人來說,相信也不當一回事,罰款能否起到阻嚇作用,令他們收心養性,專注工作,同時不會耳濡目染,賭埋一份,要到法例實施始知。

法案自公佈滿一年後生效,在未來一年,當局應加大力度宣傳,讓博彩從業員有充裕的時間瞭解法律規定,乃至下這道「禁足令」的真正目的。當局亦要為未來的監管工作做好準備,與博企協調溝通,讓法例落實執行時能起到真正效果。然而,即使有法可依,相信難以杜絕問題,畢竟酷愛玩兩手的大有人在,正如也有公務員被發現違規入賭場一樣,但至少不要形同虛設。對於累犯不改者,或者罰款之餘,也可考慮安排上教育課。

山草

難杜絕

Read more

金沙中國參與澳門中國國際人力資本論壇

澳門中國國際人力資本論壇.jpg

【本報訊】金沙中國有限公司於12月11及12日參與於澳門金沙城中心舉行的2018澳門中國國際人力資本論壇,公司兩名高層成員獲邀擔任論壇的專題演講嘉賓。

金沙中國有限公司總裁王英偉博士及人力資源部高級副總裁文紅燕獲邀擔任論壇的專題演講嘉賓,與財富世界500強企業、中國500強企業以及澳門本地企業的業務主管分享對人力資源管理的獨到見解。兩名高層成員亦分享了金沙中國積極為旅遊業、澳門及粵港澳大灣區培育人才的願景。論壇與會者代表參訪了澳門威尼斯人,與金沙中國人力資源部管理層成員進行交流,探討酒店與旅遊業的發展機遇、僱主品牌建設與人才管理之道。

金沙中國是2018澳門中國國際人力資本論壇的主要贊助機構之一。是次論壇深度發掘粵港澳大灣區行業、產業優勢,探尋人力資源管理的未來創新之路,務求升級人才管理理念,建立創新型人才隊伍。論壇由中央政府駐澳門聯絡辦公室、國務院國有資產監督管理委員會指導,中國國際技術智力合作有限公司、澳門中國企業協會、南光(集團)有限公司主辦,澳門貿易投資促進局、中資(澳門)職業介紹所協作會為支持單位,中國領先的人力資源媒體公司HRoot、澳門會議展覽業協會承辦。

王英偉博士的演講以「立足澳門,打造大灣區國際人才培育基地」為題,他指出澳門近年隨著大型綜合度假村及高端物業數量迅速增長,建立了多元化團隊,並發展出在粵港澳大灣區內獨一無二的營運模式及首屈一指的接待能力;因此澳門有望利用在旅遊業的優勢,加強人力資源質量的發展,並結合管理人才的前瞻性國際視野,將服務提升至全方位體驗,助力澳門成為大灣區國際人才培育基地。

文紅燕的演講以「大型綜合度假村如何通過人才的多元化來驅動未來發展?」為題,並以金沙中國為例,分享大型綜合度假酒店營運模式的成功經驗。她指出,金沙中國的人力資本策略配合其多元化的業務特點,順應人力發展趨勢,與特區政府的中長期人才發展規劃相呼應,推出了一系列兼具速度與廣度的創新人才成長及招聘計劃。如今年早前推出的「綜合度假村業務分析師計劃」,提供為期18個月的密集式課程,橫跨財務、資訊科技及市場發展等不同業務部門,配合各項專業資格認證,既為大型綜合度假村培養儲備資深的分析員團隊,又對於渴望快速發展的澳門青年帶來了獨一無二的成材體驗。文紅燕於周三亦應邀出席了在澳門旅遊塔舉行的「會展人才發展論壇」,並分享了人才多元化的重要性,建議從會展業角度出發,同時希望其經驗能助力澳門整體人力資源發展。

而在國際人力資本論壇的圓桌討論環節上,威尼斯人(澳門)股份有限公司人力資源部副總裁張國軍分享了對激勵千禧世代團隊成員等議題的看法。他以金沙中國推出的大規模橫向事業發展計劃「我.路向」為例,指出透過計劃為員工拓展多元職業技能,從而為公司培綜合型的人才團隊,應對未來酒店與旅遊業的挑戰。

其中一名論壇與會者表示:「嘉賓演講的內容十分豐富,令我從澳門優勢產業的經驗中,了解到如何因地制宜,制定培育專業人才的高效策略,獲益良多。」

論壇吸引近600名代表參與,包括來自澳門貿易投資促進局、中資(澳門)職業介紹所協會、澳門國際人才交流協會、澳門本地商學院、國內外知名人力資源服務機構及國內外知名人力資源服務機構的代表。

金沙中國十分重視培育團隊成員,在拓展地區及國際業務的同時,亦致力為構建澳門成為世界旅遊休閒中心及促進本澳非博彩元素多元化發展培育人才。自2004年至今,金沙中國已為團隊成員提供超過650萬小時的帶薪在職培訓。

金沙中國參與澳門中國國際人力資本論壇

Read more

貨船偏離航道撞浮標 不顧而去最終被截獲

【本報訊】一艘運載散貨貨船昨日清晨於澳門國際機場對開海面,懷疑偏離航道,撞到浮標並將其拖行,之後不顧而去。海事及水務局及海關接報將其截停,該船再試圖逃走,但最終被截獲。海事局方面已對肇事船隻作出檢控及要求賠償。

海事局昨日表示,本月十四日清晨約五時許,一艘散貨貨船“金能XX”沿往內港航道向東行駛,駛至機場跑道東北對開海面期間懷疑偏離航道,撞到M4號浮標並把浮標拖行了約半海里後不顧而去。同日早上十一時,該局船舶交通管理中心,透過雷達監察系統發現肇事船隻往內港航道向西航行,隨即通報海關協助攔截。海關截停肇事船隻後通知海事局跟進,期間船隻一度試圖駛離,被海關船隻再次截停。被碰撞和拖行的浮標輕微損毀,初步估算修復費用約澳門幣五萬元。肇事船隻須繳交違規處罰擔保以及賠償因碰撞浮標而引致的損失。

海事局呼籲海事業界及航經船隻必須嚴格遵守海事法規,遇到海上事故及突發事件,應立即通報海事局船舶交通管理中心,保障海上秩序及航行安全。

貨船偏離航道撞浮標

不顧而去最終被截獲

涉拖行浮標的散貨船.jpg 海事局對肇事船隻人員作檢控和筆錄.jpeg

Read more

自來水引入智能機械人提升客服效率

澳門自來水第九屆「客戶聯絡小組」成員與智能客服機械人互動.jpg

【本報訊】澳門自來水第九屆「客戶聯絡小組」2018年第二輪會議日前舉行。海事及水務局局長黃穗文、澳門自來水執行董事關小冰、客戶聯絡小組主席朱偉文、副主席黃樹森、覃伯德,以及一眾小組成員出席。會議重點包括: 回顧「山竹」期間供水設施防洪抗災工作、石排灣淨水廠及第四條對澳供水管道工程進度、最新智能客戶服務,以及澳門自來水首個人工智能客服大使的見面會。

執行董事關小冰致詞表示,「天鴿」風災過後,公司不斷提升供水設施的防洪抗災能力,有關措施經過「山竹」超強颱風考驗,發揮顯著成效;公司將會持續努力優化相關硬件配套和提升供水設施的抗災能力,積極與政府部門通力合作,降低自然災害可能對本澳供水服務構成的威脅。

關小冰亦指,公司近年積極發展智慧水務,這次引入智能客服機械人,在客服中心與市民互動,為客戶帶來不一樣的服務體驗。同時,亦宣佈公司剛剛取得《ISO27001資訊安全管理系統》認證,冀藉標準化及國際化的管理制度,展現公司對資訊安全的重視,以及對保護客戶資訊安全、服務品質的承諾。

澳門自來水高級工程師梁啟康指,總結「天鴿」風災的經驗,公司在過去一年裡針對供水設施的防洪抗災能力進行提升,並在今年風季來臨前完成。這些措施在「山竹」吹襲時發揮預期作用,有效保障供水安全穩定。

梁啟康指,為應對「山竹」公司預先做好預防和應對措施,包括對全部重要供水設施出入口安裝防洪閘,緊閉水密門,檢查重要供水零部件的配備,以及試運各應急裝置。颱風期間,人員緊守崗位,密切監控全澳供水狀況,有關措施發揮抵禦功效,保障供水服務維持正常。雖然如此,但梁啟康表示,措施仍有完善空間,公司對颱風期間出現的問題,如個別供水設施出現輕微水浸將進行全面檢討,訂定優化方案,爭取明年風季前完成。

海事及水務局技術員吳玉麟表示,局方在颱風前敦促澳門自來水做好防災措施,並安排人員於颱風期間24小時值勤,時刻跟進水情變化和供水系統運作;適時在不同台平臺收發最新供水資訊。颱風後,因應個別大廈因內部設施問題而停水,局方亦積極協調澳門自來水設置臨時供水點及協助它們恢復供水。就長遠而言,特區政府會積極推進落實“九澳水庫擴容工程”、“石排灣水庫整治”,以及增建高位水池等計劃,以長遠保障供水安全穩定。

澳門自來水高級客戶服務經理劉永儉指,公司今年將智慧水務的發展重心落在智能客服系統上,繼上半年在推行智能水錶先導計劃,下半年即推出智能客服機械人和升級版微信公眾號。新版澳門自來水微信號提升查詢和資訊發佈功能,為用戶帶來更人性化、一體化和互動的服務體驗。升級後的微信號,讓用戶可在這平台上輕鬆查閱帳單和快捷繳費,迅速獲得非計劃性停水通知,登記會員的帳戶管理變得更簡單;另外,智能化和人性化的自動應答和每日水質報告,讓用戶只須關注公司微信號,就能即時掌握重要的供水服務資訊。

會上進行了智能客服大使的發佈儀式。作為本澳首間公用事業引入智能機械人擔任客服大使,將人工智能與優質客戶服務相融合,它將在青洲客戶服務中心,為客戶提供多樣化的服務和互動,解答客戶基本查詢。客服機械人具語音對話功能,能根據客戶的提問,提供相應的供水服務和資訊;它還能跳舞、拍照及與客戶有趣互動,提升客戶體驗,同時亦拉近與客戶之間的距離。澳門自來水表示,將會繼續以提供客戶優質且創新的服務為目標,利用新科技與客戶加強互動,有效提升顧客契合,為客戶帶來更多嶄新便捷的服務體驗。

澳門自來水供水營運經理陳康庭表示,石排灣淨水廠和第四條對澳供水管道(澳門管段)正有序地按計劃進行。石排灣淨水廠在今年五月動工興建,至今已完成整項工程的四分一,預計2019年底完成主體結構工程,爭取2020下半年具備通水條件。至於第四條對澳供管道興建工程自去年9月展開後,至今完成率約五成,整項工程預計將在2019年第二季完成。

海事及水務局技術員吳玉麟亦介紹《樓宇安心用水計劃》的最新情況。計劃自9月份啟動後,至今已有170棟大廈報名參加,涉及17間物業管理公司。為了讓市民了解該計劃,局方舉辦多場講解會,並派發宣傳海報和小冊子,向大廈業主會及市民作宣傳,從而進動業主和管理公司主動參與計劃。而局方與澳門自來水人員亦到訪本澳多間檢測機構和實驗室,了解其運作及檢測能力。有關檢測機構名單已上載至海事及水務局網站供公眾查閱。吳玉麟指出,有關計劃目的是鼓勵更多物業管理實體積極按照《樓宇自來水系統維護指引》妥善管理樓宇自來水系統,並使用各種節水設備和技術以提高用水效益。

澳門自來水第九屆「客戶聯絡小組」小組成員與智能客服機械人合照.jpg

自來水引入智能機械人提升客服效率

Read more

聖誕假期人流暢旺 商戶預計生意理想

【本報訊】平安夜不少居民外出歡度佳節,市面人流如鯽,雖然今、明兩日才是香港聖誕假期,但有部份港人提早取連續假,專程來澳感受節日氣氛。亦有港客擔心港珠澳大橋的“金巴”排長龍,繼續選擇海路來澳。昨日截至晚上九時,經各口岸出入境有超四十六萬七千多人次。

昨日平安夜,本澳多處都有報佳音等活動,教堂亦舉行彌撤。本澳市面充滿節日熱鬧的氣氛,其中塔石市集人流如鯽,不少居民及遊客慕名而來。有居民認為,今年的市集辦得比去年有氣氛,新增的遊戲更適合小朋友,希望當局可延續有關活動。此外,光影節活動亦有一定的捧場客。有周邊的食店反映,自光影節舉行以來,令該店生意增加一成左右,加上港珠澳大橋效應,預計今個聖誕檔期生意理想。

口岸方面,由於今、明兩日才是香港聖誕假期,昨日本澳各口岸人流不算多,整體通關暢順。有港客取得連續假提早放聖誕,並於平安夜專程來澳感受節日的氣氛。該港客稱,原本計劃打算經港珠澳大橋來澳,但擔心“金巴”排長龍,因此最後都是選擇經海路來澳,會逗留兩日一夜,四處逛逛。在外港碼頭,有向旅客提供半日遊或數小時的介紹景點服務的導遊稱,他們主要是向旅客推介本澳具特色的名勝,自港珠澳大橋開通後,生意亦減少大約一半。

治安警稱,將加派足夠警力,適時加開驗證櫃檯及確保各出入境大堂的秩序,各級主管密切留意邊境站的輪候情況,並與對應的邊檢口岸出入境部門加強緊密聯繫,同時因應情況在必要時會採取分流措施以疏導人群。該局建議公眾可查看治安警察局流動應用程式或網站內“邊境口岸實時資訊平台”了解實時通關情況,避開人流高峰;出行時應留意相關交通措施,盡量乘搭公共交通工具,在人多擠迫的地方應提高警惕、保管好財物及妥善照顧同行長幼,並請配合現場警務人員的指示行進;駕駛者及行人應留意路面情況,遵守交通規則,切勿酒後駕駛。

昨日截至晚上九時,經各口岸出入境有超過四十六萬七千多人次,其中逾卅二萬六千人次經關閘口岸出入境,港珠澳大橋澳門口岸有近四萬人次使用,而餘下的則經海路港澳碼頭出入。

本澳市面一片熱鬧.jpg

聖誕假期人流暢旺

商戶預計生意理想

Read more

美高梅除夕倒數同慶迎新

美高梅除夕倒數同慶迎新

【本報訊】為迎接2019年的來臨,美高梅特別推出「樂活美刻–同慶9次」系列除夕活動,讓賓客享用美饌之同時,於美獅美高梅參與除夕直播倒數,與世界各地20個城市合共九個時區,同步倒數同慶喝彩,盡享九次美麗時刻,一起迎接精彩的2019年。

美獅美高梅將以其極具標誌性的中心地帶–視博廣場,於除夕夜上演九場不同時區的直播倒數慶祝。視博廣場擁有25個室內永久LED高清屏幕,360度為賓客呈現最震撼的除夕倒數體驗。為配合是次活動,除倒數直播外,美高梅亦特別打造全新的節慶主題數碼動態影像,於巨型LED屏幕播放,使現場氣氛更加高漲。倒數活動將以率先踏入2019年的紐西蘭時區(格林威治標準時間+13)為開始,於澳門時間晚上7時正上演首場「同慶9次」除夕直播倒數,為歷時共22小時的倒數馬拉松正式揭開序幕,緊接著有晚上9時正之澳洲時區(格林威治標準時間+11),以及萬眾期待之澳門時區(格林威治標準時間+8)跨年倒數,定將歡樂氣氛推至最高點。活動將以凌晨1時正之泰國時區(格林威治標準時間+7)延續,一直至翌日下午4時正之美國西岸時區(格林威治標準時間–8)作結。歡迎賓客以此特別的方式以不同時區,與海外的親朋好友一起歡送2018年。

除夕倒數派對前夕,美高梅各星級食府將紛紛呈獻除夕慶祝晚宴。安坐盛焰餐廳或雅吉日式秘魯菜餐廳之賓客更可享受最佳位置,一睹視博廣場之倒數慶祝活動盛況。盛焰或雅吉的除夕套餐均包括多款餐廳招牌菜,每位售價分別為第一時段(晚上6時至晚上8時)之澳門幣888元*,以及第二時段(晚上8時半後)之澳門幣1,088元*。

凡預定盛焰或雅吉之除夕慶祝晚宴第二時段的賓客可免費獲贈位於盛焰酒吧的「同慶9次」倒數派對的入場券乙張,派對於晚上9時半開始,設有現場樂隊表演,並為每位賓客送上香檳乙杯,為2018年劃上完美的句號,一起舉杯迎接璀璨2019年。其他賓客亦可免費於視博廣場共同倒數喝彩,與摯愛邁向精彩的2019年。

美獅美高梅之其他餐廳包括蜀道、淳、好鍋及濤岸,均提供不同的除夕慶祝套餐;而澳門美高梅之寶雅座法國餐廳及金殿堂中餐廳,亦計設了精緻的晚宴套餐,讓親朋摯友聚首一堂,為賓客締造美味享受。另外,美高梅更會安排身穿特別服裝的攝影師於酒店內為賓客免費拍照,紀念此難忘時刻。

美高梅的除夕系列活動於12月31日假美獅美高梅及澳門美高梅推出。視博廣場之「同慶9次」除夕直播倒數將於晚上7時正式揭幕,活動免費入場(*需加收10%的服務費)。查詢或餐廳預訂,請致電(853)8806 8888。

Read more

澳中珠學者研討鄭觀應思想及文物

澳中珠學者研討鄭觀應思想及文物研討會合照.jpg

【本報訊】澳門近代文學學會創會會長鄧景濱與理事長梁金玉,於本月十六日出席由中山市鄭觀應文化學會在中山詹園社科普及基地召開的「二零一八年傳承與發展鄭觀應愛國救國強國思想研討會」,這是鄧景濱教授入選為「廣東省省情專家庫」後的首個交流活動。中山市檔案局副局長、中山市政府地方志辦副主任、中山市鄭觀應文化學會會長吳冉彬,副會長匡和平,副秘書長羅淑怡,中山詹園社科普及基地董事長張為,珠海市政府地方志辦副調研員陳義,以及上海鄭觀應研究院籌委會成員鄭振航等出席了活動。

鄧景濱在會上發表主題演講「海宇澄清萬國崇–從鄭觀應故居文物透視其愛國報國情懷」,探討鄭觀應通過五個身份進行救國:一是以維新思想救國的思想家,二是以民族實業救國的實業家,三是以慈善義舉救國的慈善家,四是以全民教育救國的教育家,五是以通俗文學救國的文學家。他亦提到鄭觀應的故居鄭家大屋成為澳門世遺景點,今年十一月鄭家大屋更獲得聯合國教科文組織授予「世界遺產青少年教育活動基地」。因此,鄧景濱建議在鄭家大屋增加有關愛國主義文物。首先,中山市與澳門特區互通鄭觀應文物。其次,把鄭觀應銅像遷至鄭家大屋通奉第對面的圍牆邊。接著,增加「鄭觀應像讚廊」。再者,中山及澳門兩地共設鄭觀應故居網上遊。有關建議得到與會者的贊同,並期望兩地政府部門給予支持。

會後,出席者一起參觀詹園,欣賞具有國學色彩的園景,並提議在詹園增加多些具中山特色的元素。

澳中珠學者研討鄭觀應思想及文物

Read more

港珠澳大橋使用率穩升 通行至今近三百萬人次

港珠澳大橋使用率穩升

通行至今近三百萬人次

【本報訊】港珠澳大橋通車兩個月,有逾二百九十萬人次經大橋珠海口岸出入境,其中港澳居民出入境人次穩步增長,香港居民佔近三成,澳門居民人次則大幅躍升。昨日平安夜,截至下午五時,約有二點三萬人次經港珠澳大橋澳門口岸出入境。

港珠澳大橋邊檢站負責人表示,大橋珠海公路口岸開通以來,珠澳兩地實行“合作查驗,一次放行”的新通關模式,至今已有近二十五萬人次使用;珠海口岸出入境車輛也呈現快速增長趨勢。

負責人又指,大橋邊檢站將繼續提高服務管理水平,提升查驗效率、優化通關體驗,讓粵港澳三地的互聯互通變得更為緊密,為粵港澳大灣區的深度融合提供助力。

另外,本澳規定從本月八日起,旅行團離澳不准經關閘口岸,需從大橋珠澳口岸過關,有助減緩關閘通關及北區交通壓力。有巴士公司職員表示,因應聖誕假期預料來澳旅客增加,公司早已計劃加開班次疏導乘客,並增派人手到各候車區指示旅客候車方向。

Read more

治安警聖誕巡查 帶走廿九名男女

將涉嫌從事賣淫活動的女子帶返本局調查.jpg

治安警聖誕巡查

帶走廿九名男女

【本報訊】治安警在聖誕節前夕,為維持良好治安環境;於新口岸區及路?金光大道一帶進行打擊娛樂場周邊不法活動的行動,行動中將二十九名男女帶返警局作進一步調查障。

行動中,一共將二十九名(二十一男,八女)帶返本警調查,當中二十名人士涉嫌從事非法兌換貨幣、四名涉嫌為“扒仔”的人士,以及五名涉嫌從事賣淫活動的女子,已交由相關部門跟進處理。

另外,治安警在假期開始前,於各區打擊違規的士,本月二十二日及二十三日,交通廳打擊的士違規的行動共錄得濫收車資二十七宗、的士拒載八宗及其它的士違規六宗。

Read more

民青會籲青年遠離酒毒理性慶節

民青會理事長吳超偉與副理事長王名江呼籲青年遠離酒毒理性慶節.jpeg

民青會籲青年遠離酒毒理性慶節

【本報訊】踏入聖誕假期,民眾青年會呼籲青年人在歡度節日的同時,必須注意安全及時刻提高意識,免受酒精影響及遠離毒品,以免樂極生悲。

身兼社工的民青會理事長吳超偉引述“澳門藥物濫用者中央登記系統”資料表示,在家中、朋友家、酒店及賓館等地方吸毒合共佔百分之七十三點九,顯示吸毒問題越趨隱性化,情況值得社會共同關注。適逢假期,青少年倘歡度節日時意識不足或誤交損友,接觸毒品的風險往往較平時高,建議當局在加強打擊的同時,還需因應不同年齡層青年接收資訊的特性,作預防教育及針對性宣傳。

他表示,青少年濫藥原因主要是以為可透過吸毒減輕壓力、受朋輩影響及尋求刺激等。但不少青年吸食毒品時,並沒太多思考需付上的沉重代價,尤其是對身體的影響,其將可導致各種器官機能衰竭,一生受到折磨,對生活造成嚴重影響,呼籲青年人歡度節日時需提高意識,深思吸毒對身體及前途帶來的禍害,切勿以身試毒,健康理性應節。

民青會副理事長王名江表示,現時正值聖誕節日,包括不少青年人在內都會透過“杯中物”歡度節慶,憂慮醉駕事件會增多,期望當局加派警員宣傳及截查,減少有關問題對社會的影響。並呼籲飲用酒精飲品需適可而止,尤其女生在卡拉OK或酒吧等場所更應注意安全。

他指出,不少駕駛者抱著“只飲幾杯無事”的心態,為求一時方便在飲用酒精飲品後仍冒險駕駛車輛,輕視醉駕產生的嚴重後果。呼籲駕駛者在任何情況下,酒後都不應駕駛,以免觸犯刑罰,並建議當局因應節假日加強向駕駛者及到各相關場所進行宣傳,提升駕駛者的守法意識。

Read more